🏡 Politique de Réservation – Little Wood Lodges
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📅 Réservations & Paiement
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Les réservations se font exclusivement en ligne via notre site officiel.
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Aucune réservation n’est acceptée par téléphone, sauf pour les chèques cadeaux et la formule Bulles & Détente (voir rubriques ci-dessous).
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La réservation est confirmée uniquement après le paiement total du séjour. Aucun acompte n’est accepté.
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❌ Annulation & Non-présentation
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Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée (heure locale – fuseau CEST).
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En cas d’annulation dans les 5 jours précédant l’arrivée, le montant total de la réservation sera facturé et non remboursé.
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En cas de non-présentation, des frais équivalents au montant total de la réservation seront appliqués.
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⚠️ Présence non autorisée de mineurs
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Little Wood Lodges est un établissement strictement réservé aux adultes (18 ans et plus).
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Si un client se présente avec un mineur, le séjour sera refusé. L’annulation étant hors délai, le montant total sera conservé à titre de dédommagement.
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Une copie des cartes d'identité vous sera demandée à l'enregistrement pour vérifier l'âge des clients.
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🛁 Formule Bulles & Détente
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Cette option est proposée sous réserve de disponibilité.
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Les clients doivent impérativement nous contacter par téléphone avant d’ajouter cette formule à leur réservation, afin de vérifier sa faisabilité aux dates souhaitées.
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En l’absence de confirmation préalable, nous ne pourrons garantir la réalisation de la formule, même si elle a été sélectionnée lors de la réservation.
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🎁 Chèques Cadeaux
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Les chèques cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’émission.
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Aucune réservation ne sera acceptée après expiration du chèque, même partiellement.
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La réservation avec chèque cadeau doit obligatoirement se faire par téléphone.
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Le montant du chèque est déduit du prix total. Aucun remboursement ne sera effectué si la valeur du chèque est supérieure au montant du séjour.
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🛠️ Dégâts & Responsabilité
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Les clients sont responsables de tout dégât causé dans l’hébergement ou les installations mises à disposition.
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Tous les dommages constatés seront facturés.
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Little Wood Lodges décline toute responsabilité en cas d’accident, perte, vol ou blessure survenus durant le séjour.
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🕒 Heure limite pour l’annulation gratuite
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La date et l’heure limite pour annuler gratuitement sont calculées selon le fuseau horaire de l’établissement (CEST).
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💰 Taxes & Frais
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TVA : incluse à hauteur de 10 % dans le tarif affiché.
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Taxe de séjour : non incluse. Elle doit être sélectionnée lors de la réservation : 0,80 € par personne et par nuit.
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Frais de service : aucun frais supplémentaire ne s’applique.
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📋 Informations supplémentaires
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🐾 Animaux
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Nous acceptons les chiens sous conditions :
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Ils doivent être tenus en laisse en tout temps.
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Les déjections doivent être ramassées par vos soins.
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Toute dégradation sera facturée.
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Ne laissez jamais votre chien seul dans votre lodge.
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Un supplément de 15 € par chien vous sera demandé (maximum 2 chiens).
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⏰ Heure d'arrivée
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L’enregistrement se fait à partir de 17h00.
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Merci de nous indiquer votre heure approximative d’arrivée pour faciliter votre accueil.
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Pour les arrivées après 20h00, merci de nous contacter par téléphone.
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🕛 Heure de départ
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Les hébergements doivent être libérés avant 11h00 le jour du départ.
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Au-delà de 11h00, nous nous réservons le droit de vous facturer 25 € par heure supplémentaire.
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🐶 Sanitaires
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Tous nos lodges sont équipés de salles de bain privées avec vasque, douche et toilettes.
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Le Dôme Luna et la roulotte Boho possèdent une baignoire au lieu d’une douche.
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🚗 Parking
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Nous disposons d’un parking sur place.
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Les vélos peuvent être amenés directement à votre lodge.
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Pour nos amis motards, nous mettons à disposition une dalle bétonnée.
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🧹 Ménage & Linge
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Le ménage en fin de séjour est inclus dans nos prestations.
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Les lits sont faits à votre arrivée et les serviettes de bain sont fournies.
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Nous vous conseillons d’apporter votre nécessaire de toilette (savon, shampoing, etc.) car il n’est pas fourni.
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🍽️ Cuisine
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Les lodges Nature, Havana et Cocoon disposent de petites kitchenettes pour cuisiner sur place.
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Si vous préférez ne pas cuisiner, de nombreux restaurants se trouvent à proximité. N’hésitez pas à consulter nos extras pour plus d’informations.