🏡 Politique de Réservation – Little Wood Lodges

📅 Réservations & Paiement

Les réservations se font exclusivement en ligne via notre site officiel.
Aucune réservation n’est acceptée par téléphone, sauf pour les chèques cadeaux et la formule Bulles & Détente (voir rubriques ci-dessous).
La réservation est confirmée uniquement après le paiement total du séjour. Aucun acompte n’est accepté.

❌ Annulation & Non-présentation

Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée (heure locale – fuseau CEST).
En cas d’annulation dans les 5 jours précédant l’arrivée, le montant total de la réservation sera facturé et non remboursé.
En cas de non-présentation, des frais équivalents au montant total de la réservation seront appliqués.

⚠️ Non adapté aux enfants

Les hébergements proposés par Little Wood Lodges (dôme géodésique, roulotte, tiny houses et constructions bois) présentent des caractéristiques techniques particulières :

– structures en hauteur ou surélevées,

– escaliers étroits ou accès non standardisés,

– terrasses sans protections adaptées,

– poêle ou équipements de chauffage,

– bain nordique,

– absence d’infrastructures adaptées aux enfants.

Pour des raisons strictement liées à la sécurité et à la conception des hébergements, ceux-ci ne sont pas adaptés aux enfants ni aux mineurs.
La réservation doit être effectuée par une personne majeure, et tous les occupants doivent être en mesure d’utiliser les installations en autonomie et en toute sécurité.
Little Wood Lodges se réserve le droit de refuser une réservation ou l’accès au logement si les conditions de sécurité ne peuvent pas être respectées.

🛁 Formule Bulles & Détente

Cette option est proposée sous réserve de disponibilité.
Les clients doivent impérativement nous contacter par téléphone avant d’ajouter cette formule à leur réservation, afin de vérifier sa faisabilité aux dates souhaitées.
En l’absence de confirmation préalable, nous ne pourrons garantir la réalisation de la formule, même si elle a été sélectionnée lors de la réservation.

🎁 Chèques Cadeaux

Les chèques cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’émission.
Aucune réservation ne sera acceptée après expiration du chèque, même partiellement.
La réservation avec chèque cadeau doit obligatoirement se faire par téléphone.
Le montant du chèque est déduit du prix total. Aucun remboursement ne sera effectué si la valeur du chèque est supérieure au montant du séjour.

🛠️ Dégâts & Responsabilité

Les clients sont responsables de tout dégât causé dans l’hébergement ou les installations mises à disposition.
Tous les dommages constatés seront facturés.
Little Wood Lodges décline toute responsabilité en cas d’accident, perte, vol ou blessure survenus durant le séjour.

🕒 Heure limite pour l’annulation gratuite

La date et l’heure limite pour annuler gratuitement sont calculées selon le fuseau horaire de l’établissement (CEST).

💰 Taxes & Frais

TVA : incluse à hauteur de 10 % dans le tarif affiché.
Taxe de séjour : non incluse. Elle doit être sélectionnée lors de la réservation : 0,80 € par personne et par nuit.
Frais de service : aucun frais supplémentaire ne s’applique.

📋 Informations supplémentaires

🐾 Animaux

Nous acceptons les chiens sous conditions :
Ils doivent être tenus en laisse en tout temps.
Les déjections doivent être ramassées par vos soins.
Toute dégradation sera facturée.
Ne laissez jamais votre chien seul dans votre lodge.
Un supplément de 15 € par chien vous sera demandé (maximum 2 chiens).

⏰ Heure d'arrivée

L’enregistrement se fait à partir de 17h00.
Merci de nous indiquer votre heure approximative d’arrivée pour faciliter votre accueil.
Pour les arrivées après 20h00, merci de nous contacter par téléphone.

🕛 Heure de départ

Les hébergements doivent être libérés avant 11h00 le jour du départ.
Au-delà de 11h00, nous nous réservons le droit de vous facturer 25 € par heure supplémentaire.

🐶 Sanitaires

Tous nos lodges sont équipés de salles de bain privées avec vasque, douche et toilettes.
Le Dôme Luna et la roulotte Boho possèdent une baignoire au lieu d’une douche.

🚗 Parking

Nous disposons d’un parking sur place.
Les vélos peuvent être amenés directement à votre lodge.
Pour nos amis motards, nous mettons à disposition une dalle bétonnée.

🧹 Ménage & Linge

Le ménage en fin de séjour est inclus dans nos prestations.
Les lits sont faits à votre arrivée et les serviettes de bain sont fournies.
Nous vous conseillons d’apporter votre nécessaire de toilette (savon, shampoing, etc.) car il n’est pas fourni.

🍽️ Cuisine

Les lodges Nature, Havana et Cocoon disposent de petites kitchenettes pour cuisiner sur place.
Si vous préférez ne pas cuisiner, de nombreux restaurants se trouvent à proximité. N’hésitez pas à consulter nos extras pour plus d’informations.